Основы делового общения и гостеприимства. Учебное пособие

Трофимова О.В., Купчик Е.В.

Издательство: МПСУ, 2013 г.
Мягкая обложка, 264 стр.
ISBN 978-5-9765-1542-0
Формат: 145x210

рейтинг: 0 + - −

цена:
11.7 белорусских рублей

Нет на складе

От издателя

Настоящее учебное пособие подготовлено в соответствии с государственным образовательным стандартом профиля подготовки «Социально-культурный сервис и туризм» направления 100100.62 «Сервис». Содержит рабочую программу, теоретический курс, включающий выдержки из учебной, научной и научно-популярной литературы по теме, а также практикум и список рекомендуемой литературы. В соответствии с общей коммуникативной направленностью стандартов третьего поколения авторы учебного пособия считают важным формирование у студентов коммуникативной компетентности, определяющей адекватность речевых действий, в том числе включающей в себя знание делового этикета и статусно-ролевых характеристик партнеров по коммуникации.
Для студентов, изучающих сервис и туризм.