Помощь
Как купить книгу?
Чтобы приобрести книгу в нашем магазине, сначала положите ее в корзину. Потом откройте корзину, щелкнув по ссылке "Моя корзина" в правом верхнем углу. И следуйте инструкциям. Если у Вас не получается, можете позвонить по телефону и оформить заказ у оператора, в таком случае скидки не будет.
Оформление заказа состоит из двух шагов: регистрация и уточнение контактных данных. Если вы уже совершали покупки в нашем магазине, то повторной регистрации не требуется. Вместо этого, указав свое имя пользователя и пароль вы сразу перейдете к уточнению контактных данных. Вы можете "складывать" несколько книг в корзину, а затем удалить из корзины книги которые вам не требуются. Получив Ваш заказ мы свяжемся с вами, сформируем и доставим Вам заказ.
Какая форма оплаты?
Наличными - при доставке курьером (только по Минску).
Безналичному расчету - только для организаций.
Наложенным платежом - Вы оплачиваете книги при покупке на сумму не ниже 10.00 рублей.
Через систему "Расчет" (ЕРИП).
Оплату Вы можете произвести в любом банке:
• интернет-банкинге,
• мобильном банкинге,
• инфокиоске,
• банкомате,
• кассе и т.д.
Совершить оплату можно с использованием:
• наличных денежных средств,
• любых электронных денег,
• банковских платежных карточек
Убедительная просьба не оплачивать заказ до подтверждения о наличии товара на складе и стоимости доставки у менеджера.
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
1. Выбрать
• Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
• интернет магазины/сервисы
• L
• Litera.by / номер услуги 4454541
2. Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа, затем Фамилию Имя Отчество.
3. Ввести сумму платежа (если не указана)
4. Проверить корректность информации
5. Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
Какие у Вас виды доставки?
Курьером - 2.00 белорусских рубля, курьером книги доставляются только по г.Минску.
Самовывоз в Минске: ТЦ "Купаловский, Октябрьская площадь, 2, Бокс 70. Понедельник-Суббота с 11-00 до 19-00, Выходной Воскресенье тел (Velcom) +375 29 307-88-03 тел. (МТС) +375 29 760-87-23 Владимир.)
Почтой - заказы доставляются по всей Беларуси, оплата книг производится непосредственно при получений книг в Вашем почтовом отделений. Стоимость 50% от суммы заказа, плюс 5% от суммы с вас взымет почта за перевод денежной суммы.
Какие сроки доставки?
Если книга есть на складе (указано возле каждой книги), срок доставки производится в течение дня или на следующий день, за исключением субботы, воскресенья и праздничных дней. Доставка работает с 9 утра до 17-00.
Если книги нет на складе (указано возле каждой книги), доставка произойдет на следующий день после поступления книги на наш склад. К примеру указан сбор заказа 4-6 дней, книгу Вам привезут (или отправят по почте) на 5-7 рабочий день после совершения заказа.
Доставка по почте зависит от удаленности от г.Минска, но не превышает 5 рабочих дней, следует иметь ввиду что без подтверждения заказа по телефону книги не высылаются.
Если вы забыли логин и пароль
Для восстановления логина и пароля необходимо зайти в раздел "Моя литера" (находится в верхнем правом углу рядом с разделом "Помощь"). Напротив поля для ввода логина и пароля в правом углу под строкой поиска читайте внимательно текст.
Какие у нас скидки?
Смотрите раздел "Скидки"
Какие у нас гарантии?
Мы не скрываем свои регистрационные данные от наших покупателей, мы работаем официально и 100% легально, все покупки сделанные в нашем интернет-магазине подтверждаются чеком от КСА.
ЧИУП "Тетралит".
Свидетельство о государственной регистрации 3/110 от 29.11.2013г., регистрационный номер:191563199.