Р-р-р-р! Почему мы спорим друг с другом, и как мы можем извлекать из этого пользу
Grrr! Warum wir miteinander streiten und wie wir davon profitieren konnen

Хертель А.

Издательство: Издательство Вернера Регена, 2008 г.
Мягкая обложка, 176 стр.
ISBN 978-5-903070-17-6
Тираж: 2000 экз.
Формат: 70x100/16

рейтинг: 0 + - −

От издателя

Случается, что Вы просто хотели что-то быстро обсудить со своим партнером - и вдруг возникает большая ссора. В офисе коллега хочет непременно реализовать свои планы, вместо того чтобы хоть раз прислушаться к окружающим. А сосед, с которым Вы и без того уже несколько лет живете как кошка с собакой, угрожает жалобой... О том, каким образом складывается такая ситуация и как Вы можете ее исправить, рассказывает эта книга.
Анита фон Хертель принимает участие в профессиональном урегулировании конфликтов в качестве медиатора; она сначала представляет Вам основные модели конфликтного поведения, которые развились в процессе эволюции. Почему Ваши коллеги, шефы и партнеры иногда сражаются, как тигры, бегут, как зайцы, или впадают в оцепенение, как опоссумы, когда чувствуют приближающуюся агрессию?
Найдите выход из конфликтной ситуации! Подобно льву, Вы можете научиться искать стратегию для возможного сотрудничества, и таким образом разрешить с выгодой для себя практически любой конфликт.
Анита фон Хертель остроумно и компетентно разъясняет Вам на основе многочисленных примеров, как правильно начать спор и прийти к результату, который действительно удовлетворит всех, поскольку Вы научитесь находить совершенно новые решения.

Лучшие книги этого раздела

Отзывы (написать)