Этика и психология делового общения (сфера сервиса). Гриф МО РФ

Барышева А.Д., Матюхина Ю.А., Шередер Н.Г.

Издательство: Альфа-Пресс, 2012 г.
Твердая обложка, 256 стр.
ISBN 978-5-98281-095-3
Тираж: 3000 экз.
Формат: 60x90/16

рейтинг: -1 + - −

цена:
7.65 белорусских рублей

Нет на складе

От издателя

Приводятся теоретические основы этики, особенности профессиональной и корпоративной, в том числе административной и управленческой, этики, рекомендации по созданию имиджа делового человека, ведению переговоров и делового спора с учетом типа личности участников. Раскрываются понятия и нормы речевого и международного этикета. Особое внимание уделяется конкретным примерам деловой беседы в сфере услуг.
Для студентов средних специальных учебных заведений.