Практический реинжиниринг бизнеса
Practical Business Re-Engineering

Оболенски Н.

Издательство: Лори, 2004 г.
Мягкая обложка, 384 стр.
ISBN 5-85582-185-4
Формат: 70x100/16

рейтинг: -3 + - −

От издателя

Бизнес-реинжиниринг, или реинжиниринг бизнеса - это комплекс мер, предпринятых организацией для преобразования своих внутренних процессов и систем контроля из традиционной вертикальной (иерархической) структуры в структуру горизонтальную, межфункциональную, неиерархическую, построенную на основе проектных команд и направленную на удовлетворение запросов потребителей.
____________________________

Это единственное в своем роде практическое руководство по бизнес-реинжинирингу - та самая настольная книга-путеводитель, которая необходима каждому руководителю!
Энн Фэннинг,
директор редакционной коллегии Wyvern Business Library

Успев добиться немалых успехов на поприще реинжиниринга, на втором этапе наших изменений мы обнаружили, что прагматический подход Ника вдохнул в нас новые жизненные силы. Мы уже приобрели множество экземпляров этой отличной книги - у вас тоже должен быть хотя бы один.
Кен Синфилд,
исполнительный директор National Vulcan Engineering Insurance Group Ltd

Как и многие другие структуры, здравоохранение стоит перед необходимостью изменений. Эта книга станет проводником к успеху для всех, кто проводит радикальные новаторские преобразования.
Джордж Кемптон,
менеджер по обучению и развитию Кингстонской больницы

...Уже длительное время не приходилось встречать изданий, превосходящих этот сборник по уровню изложения и по информативности.
Журнал Modern Management

...Эту книгу стоит купить хотя бы ради одного ее приложения.
Журнал Management Training

Предисловие

Часть I. Как это делается
Глава 1 Введение
Глава 2 Поймите, что вам нужно
Глава 3 Составьте план
Глава 4 Действуйте!
Глава 5 Контролируйте
Глава 6 Изменение изменения и непрерывное изменение
Глава 7 Процесс изменения
Глава 8 Дальнейшие шаги

Часть II. Практические примеры
1 AT&T Global Business Communications Systems
2 Banca d'America et d'Italia
3 Birmingham Midshires Building Society
4 Cigna International (Великобритания)
5 Digital South Pacific
6 Ford
7 Кингстонская больница
8 National Vulcan Engineering Insurance Group Ltd (Великобритания)
9 Oticon
10 Корпорация Progressive
11 Siemens Nixdorf Service

Часть III. Приложения: Инструменты и методы
Аналитические и процессные инструменты и методы
Инструменты и методы планирования проектов
Информационные и коммуникационные технологии
Анкета обратной связи для читателей

Лучшие книги этого раздела

Отзывы (написать)